Председатель Совета судей Виктор Момотов сообщил, что введение досудебного порядка рассмотрения жалоб финансовым уполномоченным способствовало существенному сокращению количества судебных споров по договорам ОСАГО и КАСКО.
Напомним, что сейчас гражданин в случае разногласий со страховщиками должен прежде всего направить претензии финансовому омбудсмену. Если же результат разбирательства его не удовлетворит, тогда он вправе обратиться в суд.
"В прошлом году к финансовому омбудсмену поступило свыше 187 тысяч обращений, из которых 185 тысяч — это споры в сфере страхования", — рассказал Виктор Момотов. Заявление прозвучало в ходе заседания экспертного клуба имени Д.Н. Замятнина по теме: "Верховный Суд РФ и защита прав потребителей".
По словам Виктора Момотова, благодаря финансовому омбудсмену не только повышается уровень защиты прав потребителей финансовых услуг, но и снижается нагрузка на судебную систему. "В 2020 году финансовому уполномоченному поступили обращения в отношении 137 страховых организаций, 102 микрофинансовых организаций, 24 кредитных организаций, 4 кредитных потребительских кооперативов, а также 27 организаций, осуществляющих иные виды деятельности, были удовлетворены требования граждан на сумму в 4,2 млрд руб, — рассказал он. — Введение досудебного порядка урегулирования споров финансовым уполномоченным способствовало существенному сокращению количества судебных споров по договорам ОСАГО и КАСКО. В прошлом году к финансовому омбудсмену поступило свыше 187 тысяч обращений, из которых 185 тысяч — это споры в сфере страхования. В итоге с момента введения данного института мы наблюдаем резкое сокращение количества страховых споров в судах: если еще в 2018 году их количество составляло 273 тысячи дел, в 2019-м снизилось до 164 тысяч, то в 2020 году составило 35 тысяч дел. Иными словами, нагрузка на судебную систему в данной сфере снизилась в 8 раз, что свидетельствует о высокой эффективности работы института финансового уполномоченного".
Председатель Совета судей напомнил, что с января 2021 года в сферу ответственности финансового омбудсмена входят также кредитные потребительские кооперативы, банки, ломбарды и НПФ. "С учетом эффективности работы финансового уполномоченного ожидается дальнейшее снижение нагрузки на суды, — сказал Виктор Момотов. — Однако такая активная деятельность финансового омбудсмена не только говорит об эффективности данного института, но и свидетельствует о большом количестве недобросовестных финансовых и страховых организаций, к которым у граждан нет никакого доверия. Поэтому необходимо стремиться не только к эффективной защите прав, но и к обеспечению их соблюдения и сокращению количества случаев злоупотребления правом со стороны профессиональных экономических субъектов".
Также Виктор Момотов предупредил об угрозе массовых банкротств россиян.
Комментарии закрыты.